Sales Customer Support

Βασικές Αρμοδιότητες:

Επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες της εταιρίας για καταχώρηση παραγγελιών και σύνταξη προσφορών.
Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση τους και την ταυτόχρονη αύξηση της κάθε παραγγελίας.
Ολιστική διαχείριση υφιστάμενων πελατών:
Διαχείριση τηλεφωνημάτων/ fax/ email πελατών με σκοπό τη λήψη παραγγελίας ή/και την εξυπηρέτηση πελατών σε θέματα που αφορούν διαθεσιμότητα προϊόντων, τιμές, προσφορές κλπ.
Διαχείριση καταχωρημένων παραγγελιών από υφιστάμενους πελάτες.
Διαχείριση αφίξεων εμπορευμάτων και προώθηση τους σε υφιστάμενους πελάτες.
Ενημέρωση των συστημάτων της εταιρείας και των βάσεων δεδομένων μεριμνώντας για την ορθή διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών.

Απαραίτητα Προσόντα:

Πτυχίο ΑΕΙ μηχανολογικής κατεύθυνσης ή Πτυχίο ΑΕΙ Οικονομικών, Διοίκησης Επιχειρήσεων
Τουλάχιστον δύο έτη προϋπηρεσίας σε ανάλογη θέση διαχείρισης πωλήσεων ή/και τεχνικής υποστήριξης πελατών
Πολύ καλές πωλησιακές & διαπραγματευτικές ικανότητες
Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (δεύτερη γλώσσα κατά προτίμηση Ιταλικά θα εκτιμηθεί ως επιπλέον προσόν)
Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, CRM)
Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
Χόμπι ή ενασχόληση με DIY θα προτιμηθεί

Η εταιρεία προσφέρει:

Υποβολή Βιογραφικού