SERVICE |
After Sales Service Support
Η/ο After Sales Service Support που αναζητούμε θα συμμετέχει ενεργά στην διασφάλιση της εύρυθμης καθημερινής λειτουργίας του τμήματος Service και θα αναφέρεται στον After Sales Supervisor.
Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση και καθημερινή επικοινωνία με το πελατολόγιο του τμήματος service της εταιρείας.
- Συντονίζει τη λειτουργία του συνεργείου μας, καθώς και την παραλαβή – παράδοση εργαλείων και την ενημέρωση των πελατών για θέματα κόστους συντηρήσεων και επισκευών.
- Συνεχής επαφή με τους μηχανικούς.
- Βοήθεια στην ανάπτυξη των εφαρμογών και βελτιώσεων των διαδικασιών.
Απαραίτητα προσόντα:
- Πτυχίο ανώτερης ή ανώτατης σχολής τεχνικής κατεύθυνσης ή τεχνικού λυκείου.
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση ευθύνης.
- Απαραίτητες γνώσεις μηχανολογίας και μηχανολογικών όρων.
- Επικοινωνιακός με πελατοκεντρική αντίληψη.
- Γνώση της αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο.
- Διαπραγματευτικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Όρεξη για εργασία σε οργανωμένο, απαιτητικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον.
- Επιθυμητή η ενασχόληση με την τεχνολογία και το DIY
- Εξοικείωση με συστήματα ERP / CRM (κατά προτίμηση ENTERSOFT).
Παροχές:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Συνεργασία με προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε μια μεγάλη εταιρία με ηγετική θέση στον χώρο της, που αναπτύσσεται σταθερά και γρήγορα.
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας, αξιοκρατικό που εκτιμώνται και ανταμείβονται όλα τα αξιόλογα στελέχη.
- Συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση.